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客服主任

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:大专
  • 工作地点:湖南省-长沙市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:11
  • 月薪:0-0元
  • 性质:
岗位要求
岗位职责:



1.全面负责本区域办事处的服务质量管理工作及日常行政管理工作;2.负责处理本区域办事处投诉受理,并上报总部;3.负责汇总健康顾问的创新建议和管理建议;4.负责及时反馈客户对服务提出的建议;5.负责组织健康顾问参与各项培训并进行考核,统计后上报总部;6.负责编写服务质量月报,负责质量信息收集、分析及统计,并对这些信息进行发布;任职要求:1. 踏实肯干,吃苦耐劳,思维敏捷,身体健康,沟通能力强。2. 有责任心,有极强的服务意识,有较强的亲和力。3. 致力于从事健康管理事业和高端服务行业者。4. 具有较强的沟通能力、应变能力、抗压能力及团队协作能力。5. 普通话良好。6. 熟练应用OFFICE软件。
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